IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, segunda parte
Continuando con el post “Los procesos principales del ciclo de vida del software, primera parte”, en éste voy a hablar del proceso de suministro
2.- Proceso de suministro
Consta de las actividades y tareas del suministrador. El proceso puede iniciarse por una decisión de preparar una propuesta para responder a una petición de propuesta de un cliente/usuario o por la firma y participación en un contrato con el cliente/usuario para proporcionar el producto de software.
El proceso continúa con la identificación de los procedimientos y recursos necesarios para gestionar y asegurar el proyecto, incluyendo el desarrollo de los planes del proyecto y la ejecución de los planes hasta la entrega del producto de software al cliente/usuario. Tiene las siguientes subtareas:
2.1.- Iniciación
Esta actividad consta de las siguientes tareas:
- El proveedor dirige una revisión de los requisitos de la petición de la propuesta y los compara con las políticas de la organización y otras normas.
- El proveedor tomará una decisión para licitar o aceptar el contrato.
2.2.- Preparación de la respuesta
Esta actividad consta de la siguiente tarea:
- El proveedor definirá y preparará una propuesta en respuesta a la petición de propuesta.
2.3.- Contrato
Esta actividad consta de las siguientes tareas:
- El proveedor negociará y participará en un contrato con la organización cliente para proporcionar el producto de software.
- El proveedor puede solicitar modificaciones en el contrato como parte del mecanismo de control de cambios.
2.4. Planificación
Esta actividad consta de las siguientes tareas:
- El proveedor llevará a cabo una revisión completa de los requisitos de adquisición para definir el marco de referencia de la gestión y aseguramiento del proyecto y para asegurar la calidad de la entrega del producto software.
- Si no se estipula en el contrato el proveedor seleccionará un ciclo de vida del software apropiado al enfoque, magnitud y complejidad del proyecto.
- El proveedor identificará los requisitos para el plan, la gestión y el aseguramiento del proyecto y para el aseguramiento de la calidad del producto de software.
- Una vez que los requisitos de la planificación están identificados, el proveedor considerará las opciones para desarrollar el producto, frente a un análisis de riesgos asociado a cada opción.
- El proveedor desarrollará y documentará el plan de gestión del proyecto basado en los requisitos de planificación e identificación de opciones.
2.5.- Ejecución y control
Esta actividad consta de las siguientes tareas:
- El proveedor implementará y ejecutará el plan de desarrollo del proyecto.
- EL proveedor debe seguir y controlar el progreso y la calidad de los productos de software del proyecto a través del ciclo de vida contratado.
- El proveedor debe gestionar y controlar a los subcontratistas.
- El proveedor debe comunicarse con el agente independiente de verificación, validación o pruebas como se haya especificado en el contrato y los planes de proyecto.
2.6.- Revisión y evaluación
Esta actividad consta de las siguientes tareas:
- Cuando sea necesario, el proveedor deberá coordinar las actividades de revisión del contrato, interfaces y comunicación con la organización cliente.
- El proveedor debe llevar a cabo y apoyar las reuniones informales, revisiones de aceptación, pruebas de aceptación, revisiones de trabajo y auditorías con el cliente según se haya especificado en el contrato y en los planes del proyecto.
- El proveedor debe realizar la verificación y validación o demostrar que los productos y procesos satisfacen totalmente los requisitos.
- El proveedor debe tener a disposición del cliente los informes de las evaluaciones, revisiones, auditorías, pruebas y resolución de problemas.
- El proveedor debe proporcionar al cliente acceso y facilidades para revisar los productos de software del proveedor y de los subcontratistas según se haya especificado en el contrato y en los planes del proyecto.
- El proveedor debe realizar las actividades adicionales de aseguramiento de la calidad.
2.7.- Entrega y terminación
Esta actividad consta de las siguientes tareas:
- El proveedor debe entregar el producto software como se haya especificado en el contrato.
- El proveedor debe proporcionar asistencia al cliente en el soporte del software entregado.
En el siguiente post hablaré del proceso de desarrollo.
¡Sigan atentos!
Francisco Pérez
Profesor de Dirección de Sistemas y Tecnologías de la Información
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* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.
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